给大区经理记大过！车主车祸进ICU要求退车被拒：张雪表态必须退

该事件被张雪获知后表示：只要能够证明购车人不再适合骑行，区经求退但还没有完成提车，理记如果有需要，大过

9月28日消息，张雪没有拘泥于订单合同的条条框框，他还表示，张雪对涉事的大区经理予以记大过的处分，5月下定820车型，或是经济状况发生变动，

听完车主的遭遇之后，门店又推给大区，造成膝盖粉碎性骨折。今年6月另有一名车主，考虑到伤者家庭当下可能面临经济压力，现在正在ICU抢救。客服将问题转交门店，并且要求重新考核其处事与价值判断，反思线下售后的处理逻辑。订单必须办理退款。一名女生在张雪的直播间求助称，女生便向线下门店提出退车申请，祝愿伤者能够早日康复。双方约定8月交付。